Questions fréquemment posées

1. Qu'est-ce que Malo'o?

Malo'o se prononce [Mal-oh-oh] et signifie «sec» en hawaïen.

Malo'o a été lancé début 2016 avec pour mission de permettre aux aventuriers en plein air de profiter davantage de ce qu'ils aiment faire en leur offrant un moyen simple et efficace de sécher et de tenir leur équipement, lors de leurs déplacements.

Les racks Malo'o sont conçus pour être suspendus au rétroviseur de n'importe quelle voiture, camion, fourgonnette ou camping-car et pour sécher et contenir des combinaisons, des serviettes, des vêtements, des cannes à pêche, des fusils et d'autres équipements d'extérieur.

2. En quoi Malo'o est-il différent des autres cintres et supports?

Contrairement à d'autres, le Malo'o DryRack a été conçu pour être utilisé à l'intérieur ou à l'extérieur pour sécher et contenir du matériel de surf, de snowboard, de camping, de chasse et de pêche. En plus d'avoir 2 barres, ce que d'autres n'ont pas, la crémaillère Malo'o peut s'ouvrir complètement et être fixée à n'importe quelle surface via une ventouse ou une sangle de serrage.

D'autres cintres et racks sont conçus pour être utilisés à l'intérieur ou à l'extérieur et ont une capacité limitée. Malo'o est le seul support monté sur véhicule avec deux barres de séchage et est rembourré pour ne pas rayer.

3. Que puis-je accrocher au Malo'o DryRack?

Utilise ton imagination! Presque tout ce qui pèse jusqu'à 20 lb sera suspendu en toute sécurité au Malo'o DryRack et au Fish & Game Rack.

Certains articles que nous avons vus sont des combinaisons, des serviettes, des maillots de bain, des chaussons, des chapeaux, des gants, des chaussettes, des pantalons, des casques, des sous-vêtements, des vestes, des écharpes, des sacs à dos, des gilets de sauvetage, des sacs à main, des sandales, des cuissardes, du matériel de pêche à la mouche, des sacs à dos imperméables , Accessoires de VR, sacs étanches, armes à feu et gilets tactiques. S'il vous plaît voir notre page de montage pour plus d'idées. Taguez-nous @malooracks sur les réseaux sociaux pour partager comment vous utilisez le vôtre!

4. À quoi le Malo'o DryRack peut-il être suspendu?

Le Malo'o DryRack a été conçu pour être suspendu au-dessus du rétroviseur des voitures, camions, fourgonnettes et même VR. Mais cela ne suffisait pas, nous voulions que vous puissiez emporter le porte-voitures Malo'o avec tout votre équipement de plein air, n'importe où, et maintenant c'est possible. Collez la ventouse Malo'o sur les parois de douche lisses, le verre, les plafonds de VR, les fenêtres, les portes, toute surface lisse où vous pouvez maintenir l'aspiration. Le crochet à ventouse a été conçu pour maintenir parfaitement le dessus du Malo'o DryRack. Fixez simplement la ventouse, à l'intérieur ou à l'extérieur, et placez la poignée rembourrée DryRack dans le crochet à ventouse. Assurez-vous que le rembourrage en caoutchouc derrière les charnières est également en contact et vous êtes prêt à partir.


La sangle cinch Malo'o vous couvrira à peu près partout ailleurs. Ouvrez complètement le DryRack et attachez-le aux arbres, aux poteaux, aux chevrons, aux poutres, aux barres de toit et plus encore avec notre sangle de serrage. S'il vous plaît voir notre page de montage pour plus d'idées.
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5. Qu'en est-il des voitures avec rétroviseurs repliables automatiquement?

Il n'est PAS recommandé de l'utiliser sur les rétroviseurs latéraux des véhicules à rétroviseurs rabattables automatiquement. Certains véhicules détecteront le porte-bagages et cesseront de se fermer, tandis que d'autres pourraient l'endommager. Nous suggérons d'accrocher le support avec un Malo'o ventouse ou sangle de serrage depuis le haut de la fenêtre latérale ou tout autre endroit approprié.

6. Qu'en est-il des voitures qui ont une courbe qui empêche le support et les pare-chocs de reposer complètement sur le côté?

Bien que les supports de voiture Malo'o fonctionnent sur presque tous les véhicules, ils peuvent ne pas fonctionner sur tout le monde en raison du style du véhicule. Lors de l'utilisation des porte-bagages Malo'o sur le rétroviseur latéral, la poignée doit reposer derrière le rétroviseur latéral et les deux pare-chocs en caoutchouc sur le côté de la voiture. Si cela n'est pas possible, nous vous recommandons d'utiliser une sangle Malo'o Cinch ou Ventouse Malo'o et attacher la crémaillère à un emplacement différent sur le véhicule. Voir des exemples de pièces jointes sur le page de montage .

7. J'ai une voiture basse et ma combinaison touche le sol, que puis-je faire?

Vous pouvez attacher le DryRack à d'autres parties de votre voiture avec la sangle Malo'o Cinch ou la ventouse. Si votre voiture a un cadre autour des fenêtres, vous pouvez abaisser la fenêtre d'une fissure et attacher le support de voiture au haut de votre cadre de porte

Malo'o Drying Racks

Si votre véhicule n'a PAS de cadre autour de la fenêtre, vous pouvez utiliser le porte-manteau à l'intérieur du véhicule. Faites une boucle avec la sangle autour de la poignée du DryRack et passez à travers la fenêtre et accrochez-la sur le porte-manteau. Dans ces deux cas, le DryRack reposera sur votre fenêtre et vous pourrez ensuite sécher votre équipement. Vous pouvez également utiliser le Combo à ventouse Malo'o DryRack .

Malo'o Drying RackMalo'o Fish & Game Rack

8. Mon rack ne touche pas le côté de ma voiture?

Bien que les porte-bagages Malo'o conviennent à la majorité des voitures, les constructeurs changent constamment de styles de carrosserie. Si votre voiture a une courbe de carrosserie ou une arête sous le rétroviseur latéral et que les pare-chocs de charnière en caoutchouc ne reposent pas à plat contre le côté du véhicule. Une astuce simple consiste à enrouler des coupe-bise autour du haut du support où il rencontre la courbe du corps. Une fois reposé dessus, séchez-vous! Voir un exemple ici .

9. Je l'ouvre complètement. Est-ce brisé?

Non. Nous avons fait en sorte que la grille de séchage s'ouvre complètement afin qu'elle puisse être suspendue aux arbres, aux poteaux, etc. Tirez les barres inférieure et supérieure ensemble pour les replier en position ouverte ou complètement fermer.

10. Le plateau de mon support Fish & Game est bien serré lorsque je le place derrière les barreaux, est-ce exact?

Oui, nous avons rendu le dos du plateau serré lorsqu'il est placé entre la barre arrière et les charnières. Puisqu'il n'y a pas de support arrière sur le plateau lorsqu'il est utilisé dans cette position, les coins du dos du plateau s'adaptent à l'intérieur à l'intérieur des charnières. Vous pouvez tirer légèrement les charnières pour vous assurer que le plateau est bien ajusté.

11. Les housses de siège imperméables dégagent une odeur, que dois-je faire?

Les housses de siège imperméables sont fabriquées à partir de trois couches de néoprène qui utilisent de la colle pour les coller. À l'occasion, la colle peut créer une odeur. Il n'y a rien de mal avec les couvertures, juste les couvertures dans un endroit bien ventilé et l'odeur disparaîtra.

12. Quel type d'expédition utilisez-vous pour les achats aux États-Unis?

À l'heure actuelle, nous utilisons FedEx Ground et DHL e-commerce pour la livraison standard et USPS pour la livraison accélérée.

13. Comment les commandes internationales sont-elles traitées?

Les commandes internationales sont traitées par des distributeurs internationaux agréés ( cliquez ici pour la liste) car les frais d'expédition sont inférieurs et le processus d'importation plus rapide.

14. Quelle est votre politique de retour?

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat et qu'il a été effectué en ligne, vous pouvez retourner votre commande à l'entrepôt dans les 30 jours pour un remboursement complet. Contactez nous s'il vous plait ici pour lancer le processus de retour.

15. J'ai besoin d'annuler une commande, que dois-je faire?

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter ici dès que possible et nous ferons de notre mieux pour l'annuler avant qu'il ne quitte l'entrepôt.

16. Vos produits ont-ils une garantie?

Les produits Malo'o sont conçus pour durer. Nous soutenons chaque produit que nous expédions et travaillons dur pour corriger les torts que vous pourriez rencontrer avec nos produits. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter ici et faites-nous savoir 1) quand vous avez acheté votre crémaillère, 2) où vous l'avez acheté, 3) le problème que vous rencontrez. N'oubliez pas d'activer votre garantie ici .

17. Puis-je partager une photo de moi en utilisant mon Malo'o DryRack avec vous?

Oui, nous serions ravis que vous le fassiez! Veuillez envoyer une photo à ici ou taguez-nous @malooracks

18. Offrez-vous des prix de gros?

Oui! S'il te plaît contactez nous ici pour plus d'informations.

19. Puis-je bloguer sur votre produit?

Oui! S'il te plaît contactez nous ici devenir blogueur invité.

20. Le DryRack est-il recyclable?

Oui! Les crémaillères Malo'o sont fabriquées en polypropylène, un plastique polymère appartenant à la famille des «polyoléfines» (polymères produits à partir d'alcènes). C'est un matériau très polyvalent qui possède de nombreuses propriétés physiques bénéfiques et, surtout, il est également recyclable.


Si vous souhaitez recycler votre Sac à dos étanche Malo'o , DryRack , ou Support à poisson et gibier veuillez contacter votre recycleur local ou nous l'envoyer au 5910 Sea Lion Place # 140, Carlsbad, CA 92010

21: Sécurité:

Le Malo'o DryRack et le Fish & Game Rack sont destinés à suspendre des objets ne dépassant pas 20 livres ou 9 kg. Ne pas utiliser pour des objets qui bougent ou changent de poids sur les crémaillères. Ne pas utiliser pour tenir des animaux ou des humains. Assurez-vous, lorsque vous placez les supports et les articles à sécher, qu'ils n'interfèrent pas avec les autres véhicules. Il n'est PAS recommandé de conduire avec des supports de voiture sur le rétroviseur latéral car cela peut empêcher l'utilisation du rétroviseur latéral. Les Malo'o DryRacks sont garantis exempts de défauts pendant toute la durée de vie du produit. Renvoyez un produit défectueux à n'importe quel endroit autorisé pour un remplacement. L'utilisateur accepte et reconnaît qu'une mauvaise utilisation de tout produit Malo'o, ou le défaut d'entretenir correctement les produits Malo'o, invalide la garantie. IL S'AGIT DE LA SEULE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, POUR L'UTILISATION DES PRODUITS MALO'O. MALO'O ET TOUT REVENDEUR MALO'O AGRÉÉ NE SONT PAS RESPONSABLES DES CONSÉQUENCES D'UTILISATION OU DU DÉFAILLANCE D'UTILISATION DES PRODUITS MALO'O DANS TOUTE APPLICATION, Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ POUR DOMMAGES, BLESSURES, MORT OU AUTRE PERTE POSSIBLE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE MALO PAR L'UTILISATEUR «O PRODUITS. MALO'O N'EST PAS RESPONSABLE DES CONSÉQUENCES, DIRECTES OU INDIRECTES, DE TOUT TYPE DE DOMMAGES LIÉS À L'UTILISATION DES PRODUITS MALO'O.


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